Shipping policy

📦 Verzendbeleid – Correctemundo.com

Laatst bijgewerkt: 8 januari 2026

Dit verzendbeleid beschrijft onze leveringsovereenkomst met consumenten die goederen bestellen via Correctemundo.com en zorgt ervoor dat je duidelijk en tijdig wordt geïnformeerd over hoe we je bestelling verwerken, verzenden en leveren — in lijn met de Europese consumentenwetgeving. 

1. Leveringsinformatie vóór aankoop

Wij verstrekken vóór het sluiten van je aankoop duidelijk leesbare en begrijpelijke informatie over:

  • de totale prijs van je bestelling, inclusief alle belastingen en verzendkosten;

  • de verzendopties die beschikbaar zijn voor jouw gekozen afleveradres;

  • de verzendtijd, of – als er geen exacte termijn kan worden aangegeven – de termijn waarbinnen we normaal gesproken leveren;

  • eventuele extra kosten of voorwaarden verbonden aan bepaalde leveringsmethoden. 

Je moet deze informatie kunnen zien voordat je je bestelling definitief bevestigt. 

2. Leveringsmethoden & keuzes

We bieden meerdere leveringsmethoden aan zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past. Dit kan onder meer omvatten:

  • levering aan huisadres of afleveradres naar keuze;

  • levering bij een afhaalpunt of parcel locker;

  • levering op het werkadres (indien geselecteerd).

Keuzevrijheid en transparantie: je kunt de gewenste leveringsmethode selecteren tijdens het bestelproces, en wij tonen de bijbehorende kosten vóór je de bestelling bevestigt.

Opmerking: Voor leveringen binnen de EU kunnen de beschikbare verzendopties en kosten variëren afhankelijk van het land van bestemming.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk gespecificeerd tijdens het bestelproces voor de aankoop, zodat je precies weet wat je betaalt inclusief bezorgkosten:

  • de kosten kunnen verschillen afhankelijk van de gekozen leveringsmethode en het afleveradres;

  • voor sommige EU‑bestemmingen kunnen hogere verzendkosten gelden vanwege hogere transporttarieven buiten het land van bestelling. 

Alle verzendkosten worden berekend vóór je de overeenkomst sluit en worden opgenomen in de aangegeven totaalprijs.

4. Leveringstermijn

We streven ernaar je bestelling binnen de aangegeven leveringsperiode te bezorgen. Als er geen specifieke datum kan worden gegeven, geldt dat we leveren binnen 30 dagen na de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst, tenzij we vooraf een andere termijn zijn overeengekomen. 

Als we deze termijn niet kunnen halen:

  • zullen wij je hiervan tijdig op de hoogte stellen;

  • geven wij je de kans om de overeenkomst kosteloos te ontbinden;

  • als je al hebt betaald, ontvang je een volledige terugbetaling binnen een redelijke termijn.

5. Risico en eigendom

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen draagt de handelaar (Correctemundo) totdat deze aan jou als consument fysiek is geleverd of aan een door jou aangewezen vervoerder in ontvangst is genomen. 

6. Track & Trace

Voor leveringen met traceerbare vervoerders bieden wij, wanneer mogelijk, een trackingnummer aan zodat je de status van je zending online kunt volgen. Dit nummer sturen we je per e‑mail op het moment dat het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

7. Problemen met de levering

Niet‑ontvangen bestellingen

Als je bestelling niet binnen de afgesproken termijn is geleverd:

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@correctemundo.com.

  2. Wij zullen de status van je levering onderzoeken en je zo snel mogelijk informeren over de uitkomst.

Beschadigde of onjuiste levering

Als je producten beschadigd aankomen of je ontvangt verkeerde artikelen:

  • maak foto’s van de beschadiging;

  • neem contact met ons op;

  • we zullen samen met jou een passende oplossing aanbieden (vervanging, reparatie of terugbetaling).

8. Annulering of wijziging vóór verzending

Tot het moment dat je bestelling is verzonden, kun je deze annuleren of wijzigingen doorgeven (zoals afleveradres of leveringsmethode) door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wijzigingen niet altijd meer worden doorgevoerd.

9. Europese consumentbescherming – je rechten

Als consument binnen de EU heb je aanvullende wettelijke rechten op basis van EU‑regels, waaronder:

  • het recht om duidelijk geïnformeerd te worden over kosten, leveringsmethoden en leveringsdata vóór aankoop;

  • het recht om je bestelling te annuleren als we de levering niet binnen de afgesproken termijn nakomen;

  • bescherming tegen onredelijke handelspraktijken en verborgen kosten. 

10. Contact & vragen

Heb je vragen over dit verzendbeleid of problemen met je levering?
📧 Email: info@correctemundo.com
Wij helpen je graag verder en beantwoorden je vragen zo snel mogelijk.